Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Giorgia Gamba, P.IVA IT03986200040, loc. Ruè - Via San Michele, 18, 12050 Lequio Berria (CN), Italie. E-mail : giorgia@doi-fagnan.it

Données collectées

Nous collectons les données suivantes via notre site : données de navigation via Google Analytics (adresse IP anonymisée, pages visitées, informations sur l'appareil), messages de chat via Chatwoot et informations de réservation traitées par Smoobu. Nous ne collectons pas de données au-delà de ce qui est nécessaire pour ces services.

Base juridique

Analyses et chat : votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD). Traitement des réservations : exécution d'un contrat (art. 6, par. 1, point b du RGPD). Nous n'activons les services d'analyse et de chat qu'après votre consentement via notre bannière de cookies.

Cookies

• Essentiels : Votre préférence de consentement aux cookies est stockée dans le stockage local de votre navigateur.
• Analyse (nécessite le consentement) : Google Analytics utilise des cookies (_ga, _gid) pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Les adresses IP sont anonymisées.
• Chat (nécessite le consentement) : Chatwoot utilise des cookies pour maintenir votre session de chat.
• Réservation : Le widget de réservation Smoobu peut utiliser des cookies nécessaires au processus de réservation. Ceux-ci sont essentiels à notre service.

Services tiers

Google Analytics (Google LLC, États-Unis — transfert de données dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework), Chatwoot (support par chat), Smoobu (gestion des réservations), OpenStreetMap (cartes, sans suivi), Google Fonts (polices de caractères).

Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de : accéder à vos données personnelles, rectifier les données inexactes, demander l'effacement, limiter le traitement, la portabilité des données et vous opposer au traitement. Pour exercer ces droits, contactez-nous à giorgia@doi-fagnan.it. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali).

Conservation des données

Les données d'analyse sont conservées pendant 14 mois. Les transcriptions de chat sont conservées pendant 12 mois. Les données de réservation sont conservées conformément à la législation fiscale italienne.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.